Dostałaś feedback. Poczułaś, że coś jest nie tak, ale nie wiedziałaś co powiedzieć, jak zareagować.
Pobierz bezpłatny przewodnik i dowiedz się, jak odpowiadać na oceniający feedback — bez tłumaczenia się i bez eskalacji.
Pobierz przewodnik →
„Jesteś zbyt emocjonalna." „Zawsze musisz dyskutować." „Nagle się taka waleczna zrobiłaś."
Żadne z tych zdań nie dotyczy Twojej pracy. Wszystkie dotyczą tego, jaka jesteś — lub raczej tego, jaka według kogoś być powinnaś.
Kiedy słyszysz taki feedback, zazwyczaj reagujesz na jeden z trzech sposobów — żaden z nich nie prowadzi Cię tam, gdzie chcesz:
- Milczysz i analizujesz to potem na milion sposobów.
- Tłumaczysz się i przepraszasz.
- Wybuchasz — a potem słyszysz, że właśnie potwierdziłaś, że jesteś „trudna".
Ten przewodnik pokaże Ci inny scenariusz.
Co znajdziesz w przewodniku
13-stronicowy PDF, który możesz przeczytać w 15 minut i przejść do działania następnego dnia.
-
Mechanizm
Skąd się biorą automatyczne reakcje na oceniający feedback i dlaczego obrona zazwyczaj nie działa.
-
Jeden krok rozpoznania
Jak odróżnić feedback o zachowaniu od feedbacku o intencji, zanim w ogóle odpowiesz.
-
Trzy opcje odpowiedzi
Konkretne zdania gotowe do użycia: gdy emocje są zbyt świeże, gdy chcesz zapytać o konkret, gdy chcesz nazwać różnicę.
-
Kiedy poczekać
Historia z życia i cztery kroki do rozmowy, która coś zmienia.
Pobierz bezpłatnie
Gosia Kowalczewska
Jestem coachem, mediatorką i trenerką. Pomagam liderkom, które wysoko stawiają sobie poprzeczkę, chcą zwiększyć pewność i spokój w trudnych rozmowach. Wspieram je w świadomym łączeniu emocji, komunikacji i własnego stylu przywództwa, aby mogły działać z lekkością, budować silne relacje w zespole i mieć energię na to, co naprawdę ważne — w pracy i poza nią.
Łączę coaching, mediację, Porozumienie bez Przemocy i podejście agile. Nie stosuję gotowych frameworków na siłę — pracuję z tym, co konkretna osoba przynosi na sesję.
Napisałam ten przewodnik, bo widzę ten sam wzorzec w dziesiątkach rozmów: liderka dostaje feedback, który nie dotyczy jej pracy, i nie ma strategii, jak na niego odpowiedzieć. Ani milczenie, ani tłumaczenie się, ani wybuch — żaden z tych scenariuszy jej nie służy.
Co mówią osoby, z którymi pracowałam
Opinie — wkrótce
Twoja sytuacja ma swój kontekst.
Przewodnik daje Ci ogólny mechanizm. Na sesji możemy przyjrzeć się temu, co konkretnie się wydarzyło — osobie, zespołowi, historii, która do tego doprowadziła — i przygotować odpowiedź, która nie zabiera Ci potem tygodnia, żeby wrócić do spokoju.
Umów sesję wstępną →