„Najbardziej intensywne konflikty, jeżeli zostaną rozwiązane, pozostawiają po sobie poczucie bezpieczeństwa i spokoju, który nie jest łatwy do zakłócenia. To tylko te intensywne konflikty i ich żar, są potrzebne do osiągnięcia wartościowych i trwałych rezultatów.” — Carl G. Jung
Od ponad 10 lat pomagam liderom, zespołom i organizacjom współpracować w oparciu o zaufanie i samoświadomość.
Wiem, jak wygląda praca w środowisku ciągłych zmian, presji czasu, zależności między zespołami i „gaszenia pożarów”, bo sama byłam częścią tych procesów jako Scrum Masterka i Agile Coach w firmach IT.
Dziś wspieram liderów, którzy chcą budować zespoły inaczej: spokojniej, odważniej i bardziej świadomie. Łączę doświadczenie Agile Coachingu, mediacji, Porozumienia bez Przemocy (NVC), mindfulness oraz pracy z liderami z ADHD. Moi klienci znacznie zwiększają swoją pewność siebie, uważnie i bez obaw prowadzą trudne rozmowy, budują zaangażowane i zintegrowane zespoły oraz komunikują się jasno i zrozumiale zarówno w górę, jak i w dół.
Konflikt nie musi wiązać się ze stresem i niszczeniem relacji. Pomagam liderom i zespołom prowadzić rozmowy, które przynoszą jasność – w kwestii granic, odpowiedzialności, komunikacji i współpracy. Pracuję zarówno z konfliktami indywidualnymi, jak i tymi między zespołami (np. IT–Biznes, Product–Marketing, Product–Sales).
Napięcie, przeciążenie, impulsywność, automatyczne reakcje – to codzienność wielu osób, szczególnie w środowisku IT i wśród liderów z ADHD. Pomagam odzyskać uważność, nauczyć się regulować emocje i podejmować decyzje świadomie, bez nadmiernego obciążenia.
Uczę, jak rozmawiać bez osądzania, jak oddzielać fakty od interpretacji i docierać do rzeczywistych potrzeb – swoich i drugiej strony. Korzystam z narzędzi, które realnie odblokowują współpracę. Zadając pytania, pomagam klientom samodzielnie odkryć rozwiązania dopasowane do ich kontekstu.
Rozumiem zmienność energii, chaos w głowie, trudności z priorytetyzacją, paraliż przy nadmiarze bodźców, dopaminowy rollercoaster, hiperfokus oraz wyzwania w utrzymywaniu granic. Pomagam tak uporządkować sposób pracy, komunikację i styl przywództwa, aby były wsparciem, a nie źródłem wyczerpania.
Zdjęcie: Gerd Altmann, Pixabay
Moja metoda to połączenie:
Nie obiecuję cudów. Daję narzędzia, dzięki którym liderzy prowadzą trudne rozmowy ze spokojem i budują zespoły oparte na odpowiedzialności po obu stronach.
Mamy przyjemność zarekomendować Małgorzatę jako wyjątkową trenerkę, której profesjonalizm, zaangażowanie i umiejętność budowania inspirującej atmosfery pracy zostały wysoko ocenione przez uczestników naszego szkolenia z zakresu konfliktów.
Szkolenie prowadzone przez Małgorzatę było merytoryczne, dynamiczne i nastawione na praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy. Uczestnicy docenili możliwość pracy na realnych przypadkach, co pozwoliło im głębiej zrozumieć mechanizmy konfliktu i skuteczniej reagować w trudnych sytuacjach. Jak sami podkreślali: „Najważniejsze w tym szkoleniu były prace nad rzeczywistymi sytuacjami konfliktowymi. Szukaliśmy wspólnie rozwiązania, omawialiśmy schematy działania.”
Warsztat wyróżniał się także angażującą formą i wysoką jakością moderacji – prowadząca dbała o aktywny udział grupy, weryfikowała zrozumienie przekazywanych treści i tworzyła przestrzeń do wymiany doświadczeń. Atmosfera była oceniana jako otwarta, sprzyjająca zaangażowaniu i skutecznej nauce.
Z pełnym przekonaniem polecamy Małgorzatę jako eksperta w swoim obszarze – jej szkolenia to wartościowe, inspirujące i skuteczne warsztaty, które realnie wpływają na rozwój kompetencji uczestników.
Małgosia prowadziła dla naszego zespołu szyte na miarę szkolenie „Granice i potrzeby w pracy – jak się dogadać, gdy każdy jest inny?”. Szkolenie składało się z dwóch części: teoretycznej online oraz praktycznej, w której duży zespół został podzielony na trzy grupy. Bogate doświadczenie i głęboka wiedza Małgosi, w połączeniu z jej pogodnym podejściem, pozwoliły jej skutecznie i życzliwie zobrazować trudny temat wizualnie i zachęcić uczestników do refleksji.
Szczerze mówiąc, powierzając Małgosi to wymagające zadanie, miałam wątpliwości, czy ktokolwiek będzie w stanie mu podołać. Wywiązała się z zadania perfekcyjnie, przewyższając nasze oczekiwania, i otrzymała doskonałe opinie od uczestników. Mam nadzieję na dalszą współpracę z Małgosią i polecam ją z całego serca.
Pani Małgorzata poprowadziła szkolenie pt. „Jak sobie radzić w trudnych sytuacjach” dla wolontariuszek naszego stowarzyszenia Po-Dzielnia.
Warsztaty upłynęły pod znakiem pytania o swoje potrzeby, domyślania się ich u innych osób a także tego w jaki sposób formułować komunikaty. Wolontariuszki nauczyły się rozumieć wiele problematycznych sytuacji, które spotykają codziennie podczas dyżurów w siedzibie stowarzyszenia.
Wolontariuszki wykonywały ćwiczenia w parach, co pozwoliło aktywnie utrwalić zdobytą na warsztacie wiedzę, którą Pani Małgorzata przekazywała w sposób zrozumiały i bardzo ciekawy. Wszystkie uczestniczące w nim osoby podsumowały pozytywnie udział w warsztatach, gdyż otrzymały dużą ilość informacji np. z zakresu tego jak można sobie radzić z nagromadzonym stresem.
Najlepszy Scrum Master i jednocześnie jedna z najbardziej obiektywnych osób jakie miałam okazje poznać w swoim życiu. Empatia, dostrzeganie problemów i sposób ich rozwiązywania powoduje, że Gosia jest zawsze ogromnym wsparciem dla swojego zespołu i całej organizacji. Każdy może się do niej zwrócić o pomoc, żeby po prostu, po ludzku porozmawiać i każdy pomoc otrzyma. Coach z powołaniem, który uwielbia swoją pracę, uwielbia prowadzić warsztaty, na których tłumnie stawiają się osoby z różnych działów firmy. Dzięki niej stałam się lepszym Product Ownerem i życzę każdemu możliwości pracy z nią.
Miałem przyjemność pracować z Małgorzatą przez ponad 4 lata. Prowadziła mój zespół jako Scrum Master. Małgorzata jest osobą silnie zmotywowaną i nastawioną na ciągły rozwój. Poszukuje nowych rozwiązań by usprawnić pracę zespołu w wielu płaszczyznach. Prowadzi świetne szkolenia w zakresie kompetencji miękkich, które są znakomitym uzupełnieniem dla zespołu. Małgorzata odpowiada za całokształt budowy zespołu, nie tylko jako Scrum Master, ale również jako mediator i mentor. Małgorzata jest osobą dobrze zorganizowaną, zawsze merytorycznie przygotowaną do codziennych wyzwań oraz, co najważniejsze, uśmiechniętą, czerpiąc frajdę z tego co robi.
Gosia supported my teams as an Agile Coach with a lot of dedication and positive energy. Gosia is an expert in agile methodology and has a very broad set of methods and tools to help teams to grow and improve how they work. She is very proactive and quick in identifying issues and tackling them together with the team. Gosia doesn’t shy away from conflicts. During her time at eyeo she worked with product as well as sales teams and encouraged better collaboration between these teams. With her positivity, her direct approach and willingness to ask the hard questions Gosia challenges the people around her to constantly improve.
One of the things that I admire most about Gosia is her great attitude and ability to work as a team player. As an agile coach, collaborating with her was such a great experience. She is driven, brings order to chaos, and challenges thinking in a healthy way. I always looked forward to collaborating with her on projects because I knew that with her on board, the team would accomplish great things. Gosia also taught me a lot as a new manager. She was never afraid to ask hard questions or offer me feedback, often in person, which I really appreciated because I learned so much from her. Her expertise in conflict and feedback is exceptional, and she models these good behaviors exceptionally well.
Napisz do mnie, jeśli chcesz porozmawiać o współpracy, szkoleniu dla zespołu lub indywidualnym wsparciu.