„Najbardziej intensywne konflikty, jeżeli zostaną
rozwiązane, pozostawiają po sobie poczucie
bezpieczeństwa i spokoju, który nie jest łatwy do
zakłócenia. To tylko te intensywne konflikty i ich
żar, są potrzebne do osiągnięcia wartościowych i
trwałych rezultatów.”
Nazywam się Małgorzata Kowalczewska. Pomagam osiągać lepszą satysfakcję z pracy poprzez efektywniejszą komunikację z zespołami i współpracownikami.
Zmieniam sposób patrzenia na konflikty.
Wspieram
– liderów na ścieżce rozwoju,
– zespoły w drodze do samoorganizacji i efektywności,
– organizacje w zmianach i zwinnym zarządzaniu.
Pasjonują mnie rozmowy z ludźmi, umiem i lubię słuchać, nauczyłam się nie oceniać. Zawsze chcę zrozumieć drugą osobę – jej motywy, perspektywę.
Jeśli tu jesteś, prawdopodobnie stoisz przed wyzwaniem takim jak:
Trudne rozmowy, dawanie feedbacku
Komunikowanie oczekiwań
Zbyt wolne dostarczanie wartości przez zespół
Zwiększenie zakresu odpowiedzialności
Konflikty wewnątrz zespołu lub między zespołami
Konflikty ze współpracownikami
Tworzenie nowego zespołu
Inne wizje realizacji celów
Brak zaufania

Co zyskasz współpracując ze mną?
- Szybsze i skuteczniejsze rozwiązywanie pojawiających się problemów
- Skrócenie czasu trwania konfliktów
- Usprawnienie komunikacji z zespołem oraz między managerami
- Większa samoświadomość własnych potrzeb, oczekiwań, stylu działania i pojawiających się reakcji
- Wsparcie doświadczonej Coach, Agile Coach, Mediatorki oraz Servant Leaderki
- Większą otwartość na nowe pomysły i zmiany
Jak pracuję?
Metody pracy dopasowuję do klienta. Dlatego ważne jest dla mnie poznanie potrzeb, oczekiwań i kontekstu, z którym klient do mnie się zwraca. W zależności od potrzeb i sytuacji wykorzystuję coaching, mediacje, warsztaty, szkolenia, konsultacje lub kombinacje powyższych.
Ponadto korzystam z narzędzi metodyk zwinnych (agile), technik mindfulness, Porozumienia bez przemocy oraz psychologicznych metod podnoszenia efektywności.

Rekomendacje

Mamy przyjemność zarekomendować Małgorzatę jako wyjątkową trenerkę, której profesjonalizm, zaangażowanie i umiejętność budowania inspirującej atmosfery pracy zostały wysoko ocenione przez uczestników naszego szkolenia z zakresu konfliktów.
Szkolenie prowadzone przez Małgorzatę było merytoryczne, dynamiczne i nastawione na praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy. Uczestnicy docenili możliwość pracy na realnych przypadkach, co pozwoliło im głębiej zrozumieć mechanizmy konfliktu i skuteczniej reagować w trudnych sytuacjach. Jak sami podkreślali: „Najważniejsze w tym szkoleniu były prace nad rzeczywistymi sytuacjami konfliktowymi. Szukaliśmy wspólnie rozwiązania, omawialiśmy schematy działania.”
Warsztat wyróżniał się także angażującą formą i wysoką jakością moderacji – prowadząca dbała o aktywny udział grupy, weryfikowała zrozumienie przekazywanych treści i tworzyła przestrzeń do wymiany doświadczeń. Atmosfera była oceniana jako otwarta, sprzyjająca zaangażowaniu i skutecznej nauce.
Uczestnicy podkreślali, że szkolenie dostarczyło im praktycznych narzędzi i technik, które mogą realnie wykorzystać w swojej pracy. Szczególnie docenili konkretną, treściwą formę prowadzenia warsztatów.
Szkolenie przyniosło również istotną wartość dla organizacji – zwiększyło świadomość uczestników na temat mechanizmów konfliktu, dało im skuteczne narzędzia do jego rozwiązywania i stworzyło przestrzeń do lepszego poznania się zespołu. To doświadczenie było na tyle cenne, że pojawiły się sugestie kontynuacji szkolenia w rozszerzonej formule, szczególnie w zakresie mediacji i reakcji w sytuacjach kryzysowych.
Z pełnym przekonaniem polecamy Małgorzatę jako eksperta w swoim obszarze – jej szkolenia to wartościowe, inspirujące i skuteczne warsztaty, które realnie wpływają na rozwój kompetencji uczestników.
Katarzyna Dzwonek, Senior Product Manager at Just Join IT
Najlepszy Scrum Master i jednocześnie jedna z najbardziej obiektywnych osób jakie miałam okazje poznać w swoim życiu. Empatia, dostrzeganie problemów i sposób ich rozwiązywania powoduje, że Gosia jest zawsze ogromnym wsparciem dla swojego zespołu i całej organizacji. Każdy może się do niej zwrócić o pomoc, żeby po prostu, po ludzku porozmawiać i każdy pomoc otrzyma. Coach z powołaniem, który uwielbia swoją pracę, uwielbia prowadzić warsztaty, na których tłumnie stawiają się osoby z różnych działów firmy. Dzięki niej stałam się lepszym Product Ownerem i życzę każdemu możliwości pracy z nią.
Hanna Böhm VP Engineering at eyeo
Gosia supported my teams as an Agile Coach with a lot of dedication and positive energy. Gosia is an expert in agile methodology and has a very broad set of methods and tools to help teams to grow and improve how they work. She is very proactive and quick in identifying issues and tackling them together with the team. Gosia doesn’t shy away from conflicts. During her time at eyeo she worked with product as well as sales teams and encouraged better collaboration between these teams. With her positivity, her direct approach and willingness to ask the hard questions Gosia challenges the people around her to constantly improve..
Jay-Allen Morris Agile Coach
One of the things that I admire most about Gosia is her great attitude and ability to work as a team player. As an agile coach, collaborating with her was such a great experience. She is driven, brings order to chaos, and challenges thinking in a healthy way. I always looked forward to collaborating with her on projects because I knew that with her on board, the team would accomplish great things. Gosia also taught me a lot as a new manager. She was never afraid to ask hard questions or offer me feedback, often in person, which I really appreciated because I learned so much from her. Her expertise in conflict and feedback is exceptional, and she models these good behaviors exceptionally well.
Piotr Zagórski Software Engineer at Telematics Technologies
Miałem przyjemność pracować z Małgorzatą przez ponad 4 lata. Prowadziła mój zespół jako Scrum Master. Małgorzata jest osobą silnie zmotywowaną i nastawioną na ciągły rozwój. Poszukuje nowych rozwiązań by usprawnić pracę zespołu w wielu płaszczyznach. Prowadzi świetne szkolenia w zakresie kompetencji miękkich, które są znakomitym uzupełnieniem dla zespołu. Małgorzata odpowiada za całokształt budowy zespołu, nie tylko jako Scrum Master, ale również jako mediator i mentor. Małgorzata jest osobą dobrze zorganizowaną zawsze merytorycznie przygotowaną do codziennych wyzwań, oraz co najważniejsze uśmiechniętą czerpiąc frajdę z tego co robi.

Pani Małgorzata poprowadziła szkolenie pt. „Jak sobie radzić w trudnych sytuacjach” dla wolontariuszek naszego stowarzyszenia Po-Dzielnia.
Warsztaty upłynęły pod znakiem pytania o swoje potrzeby, domyślania się ich u innych osób a także tego w jaki sposób formułować komunikaty. Wolontariuszki nauczyły się rozumieć wiele problematycznych sytuacji, które spotykają codziennie podczas dyżurów w siedzibie stowarzyszenia.
Wolontariuszki wykonywały ćwiczenia w parach, co pozwoliło aktywnie utrwalić zdobytą na warsztacie wiedzę, którą Pani Małgorzata przekazywała w sposób zrozumiały i bardzo ciekawy. Wszystkie uczestniczące w nim osoby, podsumowały pozytywnie udział w warsztatach, gdyż otrzymały dużą ilość informacji np. z zakresu tego jak można sobie radzić z nagromadzonym stresem.