Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO mkowalczewska.pl

§1 Postanowienia Ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym mkowalczewska.com prowadzony jest przez Małgorzatę Kowalczewską GROW, prowadzącą działalność gospodarczą pod adresem: ul. Homera 185, Poznań, NIP 9562121185, REGON 529445988, dalej nazywaną Sprzedawcą.
  2. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu Internetowego oraz zasady i warunki świadczenia przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży Produktów Klientom za pośrednictwem Sklepu.

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Klient – osoba fizyczna, która dokonała zakupu w Sklepie lub korzysta z usług oferowanych przez Sklep.
  2. Produkt – dostępna w asortymencie Sprzedawcy treść cyfrowa wytwarzana i dostarczana Klientowi w postaci cyfrowej, zapisana na niematerialnym nośniku (np. ebook w formie pliku pdf wysłany drogą elektroniczną, dostęp do kursu online, dostęp do treści cyfrowych na Platformie), które stanowią przedmiot Umowy między Klientem a Sprzedawcą.
  3. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca na przechowywanie i dostęp do danych w postaci cyfrowej lub inne formy interakcji za pomocą danych cyfrowych (np. usługa konta w Sklepie).
  4. Usługa – dostępna w asortymencie sklepu usługa świadczona z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej będąca przedmiotem umowy między klientem a sprzedawcą (np. konsultacje).
  5. Newsletter – treści cyfrowe dostarczane do osób, które dokonały zapisu za pomocą formularza zapisu na Newsletter zamieszczonego na Stronie internetowej. 
  6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
  7. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
  8. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych
    Zamówienia, w szczególności ilości produktów.

§3 Kontakt ze sklepem

  1. adres e-mail sprzedawcy: kontakt@mkowalczewska.pl
  2. numer telefonu sprzedawcy: +48 502 831 459
  3. klient może porozumiewać się ze sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie
  4. klient może porozumieć się telefonicznie ze sprzedawcą w godzinach: 9:00 – 16:00 w dni robocze

§4 Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
    • urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową
    • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
    • włączona obsługa plików cookies,

§5 Składanie Zamówień

  1. Zamówienia w Sklepie Internetowym mogą być składane 24 godziny na dobę przez cały rok.
  2. W celu złożenia zamówienia, Klient powinien dokonać wyboru Produktu, jego ilości, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.
  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę Klienta, skierowaną do Sprzedawcy, dotyczącą zawarcia Umowy sprzedaży Produktów będących przedmiotem zamówienia.
  4. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).

§5 Realizacja zamówienia i płatność

  1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 5 Regulaminu.
  2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji
    oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  4. Dostępne formy płatności to płatności elektroniczne oraz BLIK.
  5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
  6. Sprzedawca Produkt cyfrowy i/lub nieodpłatną Usługę cyfrową dostarcza Klientowi niezwłocznie po zawarciu Umowy. W przypadku, gdy Produkt cyfrowy i/lub Usługa cyfrowa mają być dostarczone w późniejszym terminie, Sprzedawca wyraźnie o tym informuje w opisie Produktu/Usługi cyfrowej na Stronie internetowej lub w Sklepie. 
  7. Produkt cyfrowy uważa się za dostarczony w chwili, gdy został udostępniony Klientowi jako załącznik do wiadomości email lub wiadomość email zawierająca link albo dane logowania się do platformy, dzięki którym możliwe jest pobranie Produktu cyfrowego.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od daty sprzedaży Produktu lub Usługi.
  2. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa uważana jest za niezawartą, a Konsument jest zobowiązany do zwrotu Produktu Sprzedawcy.

§7 Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkt bez wad.
  2. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia wad fizycznych lub prawnych Produktu.
  3. Reklamacje będą rozpatrywane przez Sprzedawcę w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
  4. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu, Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§8 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
  2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, jak również prawo do przenoszenia danych.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

§9 Prawa własności intelektualnej

  1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej Sklepu, w tym teksty, grafiki, loga, zdjęcia, są chronione prawem autorskim i należą do Sprzedawcy lub zostały użyte na podstawie odpowiednich umów i nie mogą być używane bez zgody Sprzedawcy.
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania z wszelkich treści zawartych na stronie Sklepu wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego.

§10 Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności i dostaw – w sposób nie pogarszający warunków korzystania ze Sklepu przez Klientów.
  2. O każdej zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian w Regulaminie będą realizowane na podstawie dotychczasowych zasad.

§11 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne przepisy prawa polskiego.
  2. Spory wynikające z realizacji umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby oferowane usługi były na najwyższym poziomie, jednakże nie wyklucza możliwości wystąpienia okresowego braku dostępności strony z przyczyn technicznych, np. podczas prac konserwacyjnych. Sprzedawca zobowiązuje się do jak najszybszego usunięcia wszelkich awarii lub nieprawidłowości.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.